本文共 236 字，大约阅读时间需要 1 分钟。

1、简介

     泳道图按角色划分为一个个泳道，每个角色的活动散落在各个角色对应的泳道里。泳道图是将模型中的活动按照职责组织起来。这种分配可以通过将活动组织成用线分开的不同区域来表示。由于它们的外观的缘故，这些区域被称作泳道。

2、绘制泳道展开图方法

        ⑴点出参与该流程的不同人员或工作功能，将他们列在海报或白板的左边或上方；
　　⑵透过脑力激荡列出流程中的步骤，并将其写在帖纸上；
　　⑶一一探讨这些步骤，并将贴纸贴在适当的泳道上；
　　⑷运用此结果来激发讨论应如何改善工作流程。